Por que clientes desinformados impedem o avanço dos meios de pagamentos móveis
Publicado em 04 de Fevereiro de 2010 - pagamento movél, visa, mastercard, pt-br
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Com 66 milhões de cartões com tecnologia sem fio da MasterCard e mais algumas dezenas de milhões da Visa, os meios de pagamento sem fio são possíveis no mundo todo. Embora a tecnologia esteja bem distribuída em algumas partes do globo, o volume de transações reais é baixo. Há dois principais motivos que justificam isso:
Do lado do consumidor, existe uma certa falta de conhecimento sobre a tecnologia. As pessoas poderão ter cartões equipados com funcionalidades sem fio, mas não sabem o que fazer com eles. É de responsabilidade dos fabricantes e emissores de cartões, principalmente os bancos, explicar aos clientes sobre as novas opções de utilização oferecidas em seus cartões.
Do lado dos varejistas, a infra-estrutura não está sempre presente. Embora existam leitores de cartão sem contato no mercado, elas requerem um investimento adicional, que nem sempre vale a pena, baseado nos ganhos em se oferecer meios de pagamento sem fio. Uma solução paliativa seria criar acessórios para os terminais existentes. Estes acessórios já estão sendo produzidos, mas ainda não estão disponíveis no mercado.

