[This article is also available in English]

Com diversas alternativas plausíveis para viabilizar as formas de pagamentos sem contato (contactless), ainda não é possível dizer qual delas será adotada.

O sucesso dos cartões sem contato (contactless), por exemplo, foi mediano por inúmeros motivos. Já os telefones com cartões SIM (popularmente chamados de chip) dotados com a tecnologia NFC (acrônimo de Near Field Communication, que significa comunicação por campo de curta distância) demoram despontar, sendo o motivo principal disso as divergências das taxas relacionadas a eles. Outro problema é que os emissores de chips desejam armazenar dados nos telefones dos usuários, mas eles precisam da cooperação das operadoras de telefonia celular para fazerem isso.

Possíveis formas de resolver estes problemas podem ser os adesivos NFC (que são pregados nos telefones, externamente),…

[This article is also available in English]

O World Cards Intelligence (WCI) é um relatório de pesquisa do Grupo Lafferty sobre o mercado de pagamentos que está presente em mais de 65 países. Leia abaixo alguns dos destaques sobre o mercado de pagamentos brasileiro.

• Como maior e mais populado País da América Latina, o Brasil pode ser um mercado alvo para qualquer emissor de cartão de crédito internacional ambicioso, embora a concorrência seja feroz e o mercado encontra-se dominado por cinco grandes players. A quota somada dos cinco maiores bancos emissores tem crescido de forma consistente e chega a 85 por cento de todos os cartões de crédito emitidos por bancos. Segundo os principais players internacionais de sucesso no mercado, eles precisam de uma estratégia altamente focada através de joint ventures com a presença de um parceiro de alto perfil, ou ainda realizar aquisições em g…

[This article is also available in English]

Nos posts anteriores, estivemos cobrindo a batalha no mercado entre as operadoras móveis e os bancos. Na China, foi iniciado um projeto que envolve pagamento móvel sem contato. E o diferencial, neste caso, é que o projeto não está associado ao cartão do Chinese Bank. China Mobile assumiu a liderança nesta implantação.

Será interessante ver o lançamento deste projeto, e como os bancos vão lutar contra o andamento normal do processo.

[This article is also available in English]

A quantidade de telefones celulares e a familiaridade dos usuários com mensagens de texto faz o SMS uma das tecnologias mais adotadas. Sua facilidade de uso convence muitas pessoas a experimentar certos serviços por sms, tais como pagamento de serviços de estacionamento. Mas os consumidores não confiam em debitar na sua fatura, qualquer serviço.

Recentes esforços de ajuda humanitária para o Haiti, têm mostrado que as pessoas de fato, doam para caridade utilizando os seus telefones celulares.

Então o problema é apenas confiar?

Com a crescente popularidade dos jogos em sites de redes sociais como Facebook e MySpace, uma nova indústria surgiu. Nestes jogos, é possível comprar bens virtuais que o ajudam a avançar no jogo. Estes bens, naturalmente precisam ser pagos. Empresas como Boku, Zong ou Mpayy fornecem estes serviços, para facilitar…

[This article is also available in English]

Com 66 milhões de cartões com tecnologia sem fio da MasterCard e mais algumas dezenas de milhões da Visa, os meios de pagamento sem fio são possíveis no mundo todo. Embora a tecnologia esteja bem distribuída em algumas partes do globo, o volume de transações reais é baixo. Há dois principais motivos que justificam isso:

Do lado do consumidor, existe uma certa falta de conhecimento sobre a tecnologia. As pessoas poderão ter cartões equipados com funcionalidades sem fio, mas não sabem o que fazer com eles. É de responsabilidade dos fabricantes e emissores de cartões, principalmente os bancos, explicar aos clientes sobre as novas opções de utilização oferecidas em seus cartões.

Do lado dos varejistas, a infra-estrutura não está sempre presente. Embora existam leitores de cartão sem contato no mercado, elas requerem um investime…

[This article is also available in English]

Já mencionamos em artigos anteriores, a batalha entre as operadoras de redes móveis e os bancos para obterem o o controle do mercado de pagamentos móveis. Este artigo da NFC World cita os principais fatores que irão decidir o resultado. Todos esses fatores são sobre as características do mercado ou sobre as empresas que atuam neste mercado.

• Os pontos fortes da empresa em seu principal mercado
• A fidelidade do cliente
• O nível de risco que está disposto a correr em termos de investimento na implantação de serviços NFC
• Se é bem sucedido no desenvolvimento de uma proposta de negócios, atraentes para potenciais fornecedores de serviços essenciais e a rapidez com que tal proposta é assinada e aceita

Como disse antes, estas características dependem dos diferentes “players” e da maturidade do mercado (desenvolvidos vs em desenvolvim…

[This article is also available in English]

Há muitos smartphones com leitores lá fora, que tem a possibilidade de capturar cartões de crédito, tais como o VeriFone Payware. Em muitos casos é adicionado hardware extra ao celular, para que cartões com tarja magnética possam ser lidos. Um desses leitores, chamado morphie, acrescenta uma camada extra para tornar o telefone um mais completo terminal POS.

No hardware que é usado para a leitura de cartões com tarja magnética, a tecnologia NFC é integrada. Que permite pagamentos sem contato(contactless payment) no dispositivo. Quando um cartão é colocado em proximidade ao dispositivo, os dados são transferidos para um aplicativo no smartphone para que a transação possa ser completada.

Agora, isso somente é possível com cartões equipados com a solução da FeliCa technology, que suporta os leitores de proximidade(contactless …

[This article is also available in English]

Mobile payments, e mais especificamente os que pagam por compras na internet, ainda não foram adotados em países de primeiro mundo.

“Os consumidores que querem pagar por conteúdo são mais propensos a fazê-lo através de um sistema de pagamento simples, que exige que menos teclas sejam pressionadas, ao invés de digitar o número do cartão de crédito na internet. O PayPal do eBay por exemplo, poderia ser adequado para a internet móvel.”

Mas muitas das iniciativas não vêem a aceitação por parte dos consumidores por vários motivos. Neste artigo as possibilidades para o site de redes sociais Facebook são explicadas. Com os seus mais de 350 milhões de usuários e um recurso como Facebook Connect, eles possuem uma base de usuários para lançar um produto desse tipo. A segurança será um grande desafio, já que com os problemas recent…

[This article is also available in English]

Mensagens curtas que informam o mundo o que você está fazendo. Isso soa muito como o Twitter, mas a grande diferença é que Blippy mostra o que você está comprando, onde e quanto você está gastando. Após acessar a página do Blippy e relacionar o seu cartão de crédito com o site, suas compras em determinados sites (Amazon, iTunes, Zappos.com) começarão a aparecer em sua página pessoal, e outros usuários podem então ver e comentá-la. Existe também uma opção de não mostrar todas as suas compras, pois algumas poderiam ser particulares, e você não gostaria de compartilhar com o mundo. Russ Jones da PaymentViews disse:

“Os comerciantes sabem, por exemplo, o que você compra, mas não sabem quem é você. Os bancos que emitem cartões de crédito sabem quem é você e onde você compra, mas não sabem o que você compra. As operadoras de c…

[This article is also available in English]

O número de maneiras com que você pode pagar com um telefone celular continua crescendo. Muitas pessoas acham que esse será o ano da revolução do mobile payment em várias áreas do mercado. Mas porque 2010 e não o ano anterior ? Era a tecnologia ? Os diferentes players do mercado não estavam preparados ? Ou o público não estava preparado ? Neste artigo nós vamos explorar vários problemas que estão no caminho da adoção do mobile payment.

Mobile payments podem ser feitos usando 3 métodos principais: através de cartões pré-pagos, emitindo a fatura na conta de telefone celular do cliente ou um número de celular linkado com um cartão de crédito. Isto pode ser utilizando tanto para atividades comerciais, como pagamentos de pessoa para pesssoa. Apesar dessas possibilidades interessantes, parece que o público em geral tem pouca noção sob…

[This article is also available in English]

As empresas de cartões estão procurando novas maneiras de crescer.E desde que assumam o lugar das divisões de crédito e débito, isso será apenas uma canibalização. Eles estão mirando no eterno rival, o dinheiro.

Olá PayWave e PayPass, que são as novas soluções sem contato(contactless) da Visa e da Mastercard, respectivamente. Os principais pontos são a facilidade de utilização e a rapidez nas operações.

Fato: O cliente não gosta de pegar seu cartão para fazer apenas pequenas compras. Balançar o cartão ou mesmo com o cartão dentro da carteira, colocá-la sobre um dispositivo definitivamente torna as coisas mais fáceis.

Mas não é só o consumidor que precisa ser convencido da tecnologia. Muitos varejistas duvidam da rentabilidade desta nova forma de pagamento. Porque a cada vez que um cliente paga dessa forma(contactless),…

[This article is also available in English]

A recente expansão nos pagamentos móveis, através de aparelhos de telefonia móvel celular, inclue um grande número de produtos e aplicações para iPhone. Mas os smartphones não são a essência do mercado de pagamento móvel. As grandes oportunidades, encontram-se nos mercados emergentes, onde uma grande parte da população não tem conta bancária, mas possui um telefone móvel.

A Índia é um exemplo que tem sido muito mencionada em muitos mercados, mas todos os olhos estão voltados para a África Oriental. O Quénia parece um exemplo estranho, mas ele tem um sistema de pagamento móvel com uma grande aceitação. Os fatos apresentados no Digital Money Forum ilustram essa situação:

• 8,3 milhões de clientes cadastrados, isso corresponde a 40% da população adulta do Quênia.

• 300 milhões de dólares por mês em transferências pe…

[This article is also available in English]

O site PYMNTS tem apresentado nas últimas 2 semanas, uma série de artigos sobre os 12 maiores desenvolvimentos em pagamentos da década. Apesar da série ainda não ter acabado, continua sendo uma interessante leitura. Embora o foco principal seja o mercado norte-americano, existem algumas curiosidades e boas idéias para todo mundo.

Nossas escolhas da série são: Trilha magnética e processamento de cartão de crédito.

Como será um longo final de semana, aproveite para ler toda a série.

[This article is also available in English]

Uma nova empresa chamada Tapwallet está lançando um novo serviço de pagamento. O sistema utiliza o conector dock do iPhone / iPod Touch, juntamente com uma aplicação própria. Nenhuma informação foi divulgada ainda, mas a empresa disponibilizou alguns vídeos.

Estes vídeos mostram um conjunto de aplicações possíveis para a sua solução de pagamento. O primeiro é TapPay. Digamos que você quer pagar em um restaurante, a conta chega com um QR code 2D sobre ele. O consumidor pode, então, proceder ao pagamento por ter uma fotografia do código. Um aplicativo irá converter automaticamente o código do pedido e a confirmação do pagamento. Para obter este código na conta, certamente haverá algum tipo de modificação no sistema de ponto de venda, talvez o software extra da TapWallet.

O segundo exemplo também usa um código QR. Isso…

[This article is also available in English]

Um relatório recente do Smart Card Alliance analisou a adoção e penetração da tecnologia EMV (padrão da indústria financeira para os cartões chipados, os smartcards) no Brasil.

Embora a infra-estrutura já esteja presente, a adoção por parte do usuário pela tecnologia, tem sido mais lento. A estimativa é de que 95% dos terminais EMV já são compatíveis. Quanto aos cartões, 60% para o crédito e somente 25% dos cartões de débito possuem tecnologia EMV (Núméros do ano 2008). Assim, como já existe uma base estabelecida, o mercado, sem dúvida, irá crescer e muito.

Embora o uso dos cartões magnéticos ainda seja uma prática comum, os cartões EMV oferecem uma clara vantagem: a segurança é bem maior. Isso também foi confirmado pelo relatório, o qual declarou redução de fraudes como a principal razão para a implantação da nova …